Kalite, tesadüf değildir.

2016'dan beri e-ticaret tasarımı.

Ticimax partner · Shopify geçiş.

Native app, modül ve özel arayüz.

Ara

🔥 Büyük İndirim 🔥

Tüm Modüllerimizde Yıllık Alımlarda 5.000 TL'ye varan indirim. Sınırlı Süreli Fırsatları Kaçırma!

  • 00 GÜN
  • 00 SA
  • 00 DK
  • 00 SN
WhatsApp Modülleri

WhatsApp Modülleri

Tüm Modüller

Ticimax uyumlu WhatsApp sepet hatırlatma, kargo ve stok bildirimi. Karşılama ve kampanya otomasyonu tek pakette.

WhatsApp Modülleri, e-ticaret mağazanızdaki üyelik, sepet, stok ve kargo olaylarını WhatsApp üzerinden otomatik mesaja çeviren pakettir. Amaç yalnızca “yazışma butonu” değil; Ticimax WhatsApp entegrasyonu ile doğru anda, doğru müşteriye ulaşmaktır. YG Digital kurulumu mevcut temanıza ve operasyonunuza göre planlar.

WhatsApp Modülleri nedir?

Türkiye’de WhatsApp, alışveriş sonrası iletişimin varsayılan kanalıdır. E-posta kutuda kaybolur; SMS maliyeti yükselir. WhatsApp Modülleri ise sepet terk, stok dönüşü ve kargo güncellemesi gibi tetiklerde kısa, kişisel mesaj gönderir. Rakip SaaS sayfalarında sık görülen vaatlerin özü budur: yüksek açılma, düşük destek yükü, reklam dışı geri kazanım. Bizde fark; modülü kutu gibi bırakmamak — Ticimax (veya mevcut) vitrininizle birlikte konumlandırmaktır.

WhatsApp otomasyon alanları

Müşterilerinize her gün açtıkları uygulamadan ulaşın: karşılama, hatırlatma, kargo ve kampanya akışları.

Yeni Üye Karşılama

Yeni üyeler için özel karşılama mesajları.

İlk Alışveriş Teşviki

İlk alışveriş için özel kampanyalar.

Doğum Günü Mesajları

Özel günlerde kişisel tebrikler.

Toplu Mesaj

Hedefli müşteri gruplarına duyurular.

Sepet Kurtarma

Terk edilen sepetleri geri kazanın.

Stok Hatırlatıcı

Stok güncellendiğinde bilgilendir.

Kargo Bildirimi

Kargo durumu hakkında otomatik mesajlar.

WhatsApp sepet hatırlatma / sepet kurtarma

WhatsApp sepet hatırlatma (sepet kurtarma), ödemeyi tamamlamadan ayrılan ziyaretçiye zamanlanmış mesaj ve sepete dönüş linki göndermektir. Sektörde e-posta açılışları düşük kalırken WhatsApp’ta mesajın görülme oranı çok daha yüksektir; bu yüzden Ticimax ve Shopify ekosisteminde “abandoned cart” akışları öne çıkar. YG Digital’de akış keşifte netleşir: gecikme süresi, kupon kullanımı, sipariş tamamlanınca mesajın iptali. Boş vaat yerine ölçülebilir hedef koyun: sepet terk oranı, geri dönüş ve tamamlanan sipariş.

  • Erken hatırlatma: Terkten kısa süre sonra nazik hatırlatma + ürün özeti.
  • Teşvik turu: Gerekirse ücretsiz kargo veya sınırlı kupon — her sepete yağdırmadan.
  • Çift mesaj engeli: Sipariş tamamlandıysa sıradaki hatırlatmalar kesilir.

Sipariş, kargo bildirimi ve stok bilgilendirme

WhatsApp kargo bildirimi, “siparişim nerede?” çağrılarını azaltır: onay, kargoya verildi, takip linki. WhatsApp stok bilgilendirme ise stoğu biten üründe “haber ver” izni alan müşteriye stok girince haber verir; ertelenmiş talebi satışa çevirir. Bu iki akış, destek yükünü düşüren utility mesajlardır; pazarlama spam’inden ayrılmalıdır.

Üye karşılama, ilk alışveriş, doğum günü, toplu mesaj

Yeni üye karşılama ve ilk alışveriş teşviki, pasif üyeyi aktive eder. Doğum günü mesajı sadakat dokunuşudur. Toplu mesaj ise segmentli duyuru içindir — herkese aynı metin değil; kampanya, kategori veya RFM grubu. Pazarlama şablonlarında açık rıza ve kolay opt-out şarttır.

Ticimax WhatsApp entegrasyonu nasıl ilerler?

  1. Keşif: Hangi tetikler (sepet, kargo, stok, üyelik) önce gelecek?
  2. Kanal: Resmi WhatsApp Business API yaklaşımı; kişisel hesapla toplu gönderim önerilmez (ban / KVKK riski).
  3. Şablon: Meta onaylı metinler, marka dili ve Türkçe ton.
  4. Kurulum: Ticimax veya mevcut altyapıya bağlama, test numaraları, canlıya alma.
  5. Ölçüm: Gönderim, okunma/yanıt, sepet geri dönüşü, destek bileti azalması.

Tasarım yenilemesiyle aynı sprintte konumlandırmak boşluk ve mobil kırılımı bozmaz: Ticimax tasarım.

WhatsApp Widget ile farkı

WhatsApp Widget ziyaretçinin size yazmasını kolaylaştırır (destek / satış sohbeti). WhatsApp Modülleri ise sizin müşteriye, olay tetiklenince mesaj atmanızı sağlar. Çoğu markada ikisi birlikte çalışır: widget gelen soru, modüller giden otomasyon.

KVKK, izin ve Business API

Otomatik pazarlama mesajı için açık rıza ve kayıt tutulması gerekir. Utility bildirimler (sipariş/kargo) meşru menfaat / sözleşme çerçevesinde değerlendirilir; yine de şeffaf aydınlatma metni şarttır. Resmi Business API, gri alan “çoklu cihaz / kişisel hat” araçlarına göre daha sürdürülebilirdir. YG Digital keşifte izin noktalarını (üyelik, checkout, stok uyarısı) birlikte işaretler.

Diğer eklentiler: e-ticaret modülleri. Tek kanal yetmezse sosyal kanıt için Trendyol Yorum Aktarma veya Instagram Feed ile aynı büyüme dilinde ilerleyebilirsiniz.

Özet: WhatsApp Modülleri; sepet hatırlatma, kargo/stok bildirimi ve karşılama otomasyonunu tek pakette toplar. Ticimax WhatsApp entegrasyonunu YG Digital ile keşifte kilitleyin.

Sık sorulan sorular

E-ticaret mağazanızda üyelik, sepet terk, stok ve kargo gibi olayları WhatsApp üzerinden otomatik mesaja çeviren pakettir. Karşılama, ilk alışveriş teşviki, doğum günü, toplu duyuru, sepet kurtarma, stok hatırlatma ve kargo bildirimini kapsar.

Keşifte tetikler seçilir; resmi WhatsApp Business API ve onaylı şablonlar hazırlanır; Ticimax verisi (üye, sepet, sipariş, stok) bağlanır; test sonrası canlıya alınır. Kurulumu YG Digital, mevcut temanıza göre yapar.

Ödemeyi tamamlamadan ayrılan müşteriye zamanlanmış WhatsApp mesajı ve sepete dönüş linki gönderilmesidir. Sipariş tamamlanırsa sonraki hatırlatmalar kesilir. Amaç terk edilen sepeti reklamsız geri kazanmaktır.

Hayır. Widget, ziyaretçinin size yazması için sitede buton gösterir. WhatsApp Modülleri ise belirli olaylarda müşteriye otomatik mesaj gönderir. Destek için widget, otomasyon için modüller — ikisi birlikte kullanılabilir.

Sürdürülebilir ve KVKK’ya daha uygun otomasyon için resmi Business API yaklaşımı önerilir. Kişisel hesap veya gri alan araçlarla toplu gönderim ban ve uyum riski taşır.

Sipariş/kargo gibi işlem bildirimleri utility mesajdır; pazarlama şablonlarından ayrılır. Yine de aydınlatma metni ve gereksiz tekrardan kaçınma önemlidir. Stok uyarısı için kullanıcıdan izin alınması gerekir.

Seçilen akış sayısı, şablon onayı ve mağaza API erişimine göre değişir. Tipik projede önce sepet hatırlatma + kargo ile başlanır; diğer akışlar ikinci sprintte açılır.

Entegrasyonlar

Desteklediğimiz Altyapılar

Popüler e-ticaret altyapılarıyla tam uyumlu modüller ve hizmetler sunuyoruz.

Uyumlu Ticimax Ticimax
Uyumlu Ikas Ikas
Uyumlu Shopify Shopify
Uyumlu T-Soft T-Soft
Uyumlu Akinon Akinon
Uyumlu Magento Magento
Uyumlu WooCommerce WooCommerce
Uyumlu BigCommerce BigCommerce
Uyumlu Inveon Inveon
Uyumlu Faprika Faprika
Ücretsiz Danışmanlık

Detaylı bilgi için
sizi arayalım!

Formu doldurun, uzman ekibimiz en kısa sürede sizi arasın. İlk görüşme tamamen ücretsizdir.

Ortalama 30 dakika içinde geri aranırsınız
Kişiye özel çözüm, uzman ekip
7/24 teknik destek hattı
Hemen ara +90 (554) 718 69 14
Geri Arama Talebi
Bilgilerinizi bırakın, biz sizi arayalım
Bilgileriniz güvende. Hiçbir zaman üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
YG Digital Agency Ticimax Tasarım E-ticaret Danışmanlığı Ticimax Arayüz Tasarımı E-ticaret Modülleri Kurumsal Website Ticimax Kurulum Hizmeti YG Digital Agency Ticimax Tasarım E-ticaret Danışmanlığı Ticimax Arayüz Tasarımı E-ticaret Modülleri Kurumsal Website Ticimax Kurulum Hizmeti YG Digital Agency Ticimax Tasarım E-ticaret Danışmanlığı Ticimax Arayüz Tasarımı E-ticaret Modülleri Kurumsal Website Ticimax Kurulum Hizmeti
Canlı Destek Şu an aktif